Sözlü iletişim: nedir, çeşitleri, örnekleri, özellikleri ve unsurları

Sözlü iletişim nedir?

Sözlü iletişim, dilsel işaretlerin (harfler ve fonemler) kullanımını içeren bir iletişim türünü ifade eder. Bu, mutlaka yazılı veya sözlü kelime veya ifadelerin kullanılmasını gerektirdiği anlamına gelir.

Sözlü iletişim, sözsüz iletişim ile birlikte iki ana iletişim türüdür. Ancak, sözlü iletişim insanlar için benzersizdir, çünkü kelimenin kullanımını içerir.

Sözlü iletişim türleri

Sözlü iletişim de iki kategoriye ayrılır:

Sözlü iletişim

Konuşma yoluyla fikir alışverişi. Bu işlemin gerçekleşebilmesi için, söz konusu dil veya dil olan ilgili herkes için ortak bir kod olmalıdır.

Başka bir deyişle, bir dil olmadan sözlü iletişim olamaz ve bu da konuşma yoluyla gerçekleşir.

Sözlü iletişim sadece konuşmada ifade edilen kelimeler ve ifadelere değil, aynı zamanda iletişime eşlik eden seslere ve tonlara da atıfta bulunur. Bu şekilde bir çığlık, bir iç çekiş, bir onomatopoeia veya karakteristik bir ses de sözlü iletişimin biçimleridir.

Yazılı iletişim

Aynı dilden kelimeler veya mesajın alıcıları tarafından çözülebilen herhangi bir geleneksel sistem, fikirlerin yazılı bir kod aracılığıyla ifade edilmesidir.

Bu anlamda, alfabe (ve orto-gramer kuralları) yazılı iletişim için gerekli bir koddur.

Ayrıca bkz. Sözlü iletişim.

Sözlü iletişim örnekleri

Sözlü iletişim örnekleri türlerine göre sınıflandırılabilir:

Sözlü iletişim örnekleri

• Telefon görüşmesi, kişiden kişiye konuşma, sesli not, çığlık, düdük.

Yazılı sözlü iletişim örnekleri

• Dijital veya kağıt kitap, e-posta, anlık mesaj, mektup, belge, ideogramlar, logolar, hiyeroglifler.

Sözlü iletişimin özellikleri

Sözlü iletişim sürecinin belirli özellikleri vardır, yani:

İnsanlara özeldir

Sadece insanlar konuşma yeteneğine sahiptir, bu nedenle diğer türlerde sözlü iletişimin olması mümkün değildir.

Ortak bir kod kullanılmasını gerektirir

Kullanılan dil ve ondan türetilen kelimeler, iletinin hem göndereni hem de alıcıları tarafından bilinmelidir.

Konuşma ile ifade edilir

Dil kodsa, konuşma sözlü dilin sözlü veya yazılı ifade yoluyla gerçekleştirilmesine izin veren eylemdir.

Kavramların kullanımını gerektirir

Sözlü iletişimde, mesajların kodunu çözebilmek için kavramların bilgisi ve kullanımı esastır, bu nedenle sözel iletişim, insan bilişsel sürecinin bir kalite özelliği olan soyut düşünmeyi gerektirir.

Bu bir süreç

İletişimsel eylem, sözlü ve sözsüz iletişim ile ilgili ve bir fikrin gerçekleşmesi için gerekli olan bir dizi unsura sahiptir.

Bu anlamda iletişim unsurları:

• Gönderen: mesajı gönderen kişidir. Alıcı: mesajı alan kişidir. Kod: Bir dili oluşturan işaretler sistemidir. Kanal: iletişim kurmak için kullanılan ortamdır (telefon, kağıt, bilgisayar vb.). Mesaj: bir fikir, fikir, niyet, ifade vb. Bağlam: iletişimsel eylemin üretildiği durumdur. Geri bildirim: Gönderenin alıcısından aldığı yanıttır. Gürültü: hepsi mesajı bozabilecek unsurlardır.

Ayrıca bakınız:

• İletişim. İletişim unsurları.